Centre d'Assistance & F.A.Q

Absolument. Gbama MutualBoost est une solution en marque blanche intégrale. Le tableau de bord web ainsi que les applications mobiles (iOS & Android) distribuées à vos membres porteront exclusivement vos couleurs, votre charte graphique et votre logo, garantissant un prestige absolu à votre association.

Le système intègre nativement les API de paiement des opérateurs majeurs (Wave, Orange Money, MTN) via des agrégateurs sécurisés de premier plan (Jeko, CinetPay). Lorsqu'un membre déclenche un paiement depuis l'application, le logiciel écoute les Webhooks des serveurs financiers, valide la transaction et gère les écritures comptables sans aucune intervention manuelle, éliminant ainsi le risque d'erreur humaine.

Oui. Le cœur de l'application repose sur un Générateur de Formulaires Dynamiques Low-Code exclusif. L'administration peut créer des champs personnalisés, définir des règles de validation strictes (upload de documents justificatifs, menus déroulants spécifiques) depuis l'espace web. L'application mobile se reconfigure en temps réel pour gérer l'interface de saisie correspondante, sans nécessiter de mise à jour de code sur les stores.

Notre architecture intègre un Auth Guard adaptatif. Un membre en attente de validation ne pourra pas interagir avec les fonctionnalités clés. De même, un membre dont la période de carence est dépassée avec des dettes verra des bandeaux de restriction s'afficher sur l'application, l'obligeant à régulariser sa situation via les boutons d'action rapide de l'interface avant de retrouver le plein usage de son espace.

Grâce à notre architecture SaaS modulaire, votre environnement Cloud privé sécurisé, le back-office d'administration web et vos applications mobiles iOS et Android sont configurés et mis en production en moins de 72 heures ouvrées après la validation de votre charte graphique et le paramétrage initial de vos formules de prévoyance.